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2階で子どもを走らせるなっ!

2008.11.04 01:12|読書
2階で子どもを走らせるなっ! (光文社新書 360)2階で子どもを走らせるなっ! (光文社新書 360)
(2008/07/17)
橋本典久

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近隣トラブル(家庭生活に関する地方公共団体への苦情件数)について、
平成10年を境に、5年間で2倍と激増していることを示す表が載っていました。

ちょっとまてよ・・・このカーブ、見たことあるぞ。

そう、全国の消費生活センターに寄せられた相談件数の推移と、
まったく同じカーブではないですか。

ということは、コトは近隣トラブルだけじゃない。
平成10年ごろから、
日本は確実にクレーム社会へと変貌しているということ。

そういえば、モンスターペアレントもその頃から目立ちはじめています。

筆者は「虫の仕業から人の仕業へ」(p144)というコトバで不寛容さをあらわし、
ここ10年来社会に通底する不安感が原因ではないかと考察しています。

そこで筆者は、ADR機関として、
公的な「近隣トラブル解決センター」の設置を提唱しているのですが・・。

実際に、近隣のネコだの雪だのゴミだのに、
キレた人からの苦情を聞く身としては、
ことニッポンで「話し合いでウイン・ウインの解決が得られる」ことにはいささか懐疑的。

それはさておき、本自体は、
具体的な近隣トラブルの事例や裁判例に基づいた物語仕立てになっていて、
なかなかおもしろかったですヨ。
「近隣」を「消費者」にすべて置き換えて読むと身につまされます。

テーマ:読んだ本。
ジャンル:本・雑誌

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専門は子育て&消費生活。
相談をうけたり、話をしたり、
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